FAQ
Resuelve dudas sobre compras, pedidos y soporte.
Aqui encuentras respuestas rapidas al proceso de compra escolar, metodos de pago, entregas y canales de atencion.
Como puedo ver el estatus de mi pedido? +
Ingresa a Mis pedidos para ver el listado y abre el detalle del pedido.
Tambien puedes usar SIA para consultar tu pedido.
Que metodos de pago estan disponibles? +
Los metodos de pago pueden incluir tarjeta, pago en efectivo y otros medios electronicos.
El metodo disponible puede variar segun el pedido.
Como funciona el envio? +
El envio puede ser entrega en colegio o envio a domicilio.
Si hay guia de rastreo, se mostrara cuando el pedido sea enviado.
Como contacto a soporte? +
Puedes usar el boton flotante de WhatsApp (siempre visible)
o escribirnos desde la pagina de Contacto.
Acceso para colegios y familias
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